Некоторые пользователи сообщают, что они испытывают регулярные сбои Bluestacks во время игр на Windows 10. В то время как некоторые сообщают, что происходит сбой только программного обеспечения с сообщением об ошибке «Произошла непредвиденная ошибка», другие пользователи сообщают, что после каждого сбоя следует BSOD (синий экран). смерти.
Большинство пользователей сообщают, что эта ошибка возникает сразу после или через некоторое время после обновления более старой версии Windows (Windows 7 или Windows 8) до Windows 10.
С BlueStacks довольно часто возникают проблемы, которые могут привести к сбою (особенно в Windows 10). Однако в большинстве случаев эта проблема вызвана конфликтом программного обеспечения, повреждением или устаревшей версией Bluestacks.
Если вы в настоящее время боретесь со сбоями BlueStacks на вашем ПК, начните с методов, описанных в этой статье.
1. Удалите и обновите Bluestacks до последней версии
2. Обновите драйвер видеокарты
3. Удалите антивирусные программы. Проблемы были с AVG, Avast и Malwarebytes.
4. Если у Вас Avast и Вы не желаете удалять его, тогда проделайте следующее:
- Откройте Avast и нажмите « Настройки» в левом нижнем углу.
- В меню «Настройки» используйте левое меню, чтобы нажать «Устранение неполадок».
- На вкладке «Устранение неполадок» снимите флажок, связанный с виртуализацией и аппаратной поддержкой, и нажмите «ОК», чтобы сохранить.
- Перезагрузите компьютер и откройте Bluestacks при следующем запуске, чтобы увидеть, была ли проблема решена.
5. Отключите службу Hyper V.
6. Восстановите систему из предыдущей контрольной точки.
